🔒 Política de Privacidade – Radar Local

A privacidade dos usuários é importante para o Radar Local. Esta Política explica como informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização da plataforma.

1. Informações coletadas

Dependendo da funcionalidade utilizada, poderão ser coletados:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• informações de cadastro;
• dados de empresas;
• informações de anúncios;
• informações de acesso;
• endereço ou localização quando necessário para determinada funcionalidade;
• informações relacionadas a pagamentos;
• registros de interação com anúncios;
• pontuação do programa de fidelidade;
• informações relacionadas a vaquinhas;
• informações relacionadas a classificados;
• dados necessários para utilização das áreas de empresas e anunciantes;
• dados de pedidos no Radar Delivery (itens, endereço de entrega, telefone, forma de pagamento, mensagens no chat com a loja e avaliações);
• saldo de cashback, cupons e corações do usuário;
• pontuação, desafios concluídos e compartilhamentos no Radar Conquistas;
• conteúdos criados na área Relaxar (diário, recados, humor do dia, preferências);
• perfil, publicações, stories, comentários, curtidas, seguidores, mensagens, grupos e eventos no Radar Comunidade;
• cidade e estado aproximados obtidos a partir do endereço IP.

2. Dados de navegação

O Radar Local poderá coletar informações técnicas, como:

• endereço IP;
• navegador;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• horários de acesso;
• interações com determinadas funcionalidades.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, estatísticas, melhoria da plataforma e prevenção de fraudes.

3. Utilização das informações

Os dados poderão ser utilizados para:

• permitir o funcionamento da conta;
• disponibilizar serviços;
• administrar anúncios;
• administrar programas de fidelidade;
• contabilizar pontos;
• identificar interações;
• apresentar oportunidades;
• melhorar a experiência do usuário;
• enviar comunicações relacionadas à plataforma;
• processar pagamentos;
• prevenir fraudes;
• proteger a plataforma;
• gerar estatísticas;
• cumprir obrigações legais.

4. Programa de fidelidade

Para funcionamento do programa de fidelidade, poderão ser registrados dados relacionados a interações com anúncios, cliques, avaliações, estrelas e demais ações que gerem pontuação.

Esses registros poderão ser utilizados para validar pontos e impedir manipulação do sistema.

5. Vaquinhas

Quando o usuário criar uma vaquinha ou realizar uma doação, poderão ser coletadas informações necessárias para identificação, gerenciamento da campanha, doação, pagamento, contato e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

6. Radar Delivery

Ao fazer um pedido, os dados necessários (nome, telefone, endereço, itens, observações e forma de pagamento) são compartilhados com a loja escolhida, que passa a ser responsável pelo tratamento dessas informações para preparar e entregar o pedido.

Pagamentos online são processados por gateway parceiro; o Radar Local não armazena dados completos de cartão. Também podem ser registrados histórico de pedidos, mensagens do chat, avaliações, saldo de cashback e cupons utilizados.

A sacola de compras pode ser guardada no próprio navegador do usuário para que ele não perca os itens ao sair da página.

Entregadores parceiros: para o cadastro e a análise são coletados nome, e-mail, WhatsApp, foto, CNPJ e razão social, CNAE, CNH e documentos do veículo, placa, chave Pix e dados da assinatura. Quando o entregador ativa a localização, a posição do aparelho é registrada para calcular a distância até a loja e oferecer as corridas próximas — a localização deixa de ser atualizada quando ele fica offline.

Nome, foto, avaliações e contato do entregador são compartilhados com a loja e com o cliente do pedido em que ele atua, para viabilizar a entrega. Também são registradas as corridas, avaliações mútuas, mensagens do chat e os valores recebidos.

7. Corações e Radar Conquistas

Para o funcionamento dos corações e do Radar Conquistas podem ser registrados o e-mail ou identificador do usuário, os anúncios apoiados, os desafios concluídos, páginas visitadas, compartilhamentos e pontuação obtida.

Esses registros são utilizados para calcular rankings, conceder benefícios e impedir fraudes, cliques automatizados ou contas duplicadas. Nomes de participantes podem ser exibidos publicamente em rankings e destaques.

8. Relaxar e Radar Comunidade

Na área Relaxar podem ser armazenados conteúdos criados pelo usuário, como anotações de diário, recados, desejos e preferências de som ou cores. Alguns desses conteúdos são apagados automaticamente após determinado período.

No Radar Comunidade, as informações do perfil (foto, nome, bio, cidade, bairro, estado civil, interesses e redes sociais) e as publicações ficam visíveis para outros usuários. Mensagens privadas são vistas apenas pelos participantes da conversa. Ao excluir a conta da comunidade, o perfil e os conteúdos publicados são removidos.

9. Localização aproximada e estatísticas

A plataforma pode identificar a cidade e o estado aproximados do visitante a partir do endereço IP, com a finalidade de exibir conteúdos regionais e gerar estatísticas de audiência.

Também podem ser registradas visualizações e compartilhamentos de anúncios e páginas, de forma agregada, para relatórios aos anunciantes.

10. Notificações

Com a autorização do usuário, poderão ser enviadas notificações no site, no aplicativo instalado, por e-mail ou push sobre pedidos, mensagens, campanhas e novidades. O usuário pode ajustar suas preferências ou revogar a autorização no dispositivo.

11. Exclusão de conta

O usuário, anunciante ou loja pode excluir a conta pelo próprio painel. Nesse caso, os conteúdos vinculados — anúncios, cardápio, cupons, banners, corações e demais registros públicos — são removidos da plataforma.

Alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes.

12. Compartilhamento de dados

O Radar Local poderá compartilhar informações quando necessário para:

• processamento de pagamentos;
• funcionamento de serviços contratados;
• cumprimento de obrigação legal;
• atendimento de ordem judicial ou autoridade competente;
• prevenção de fraude;
• proteção dos direitos da plataforma e dos usuários.

O Radar Local não deverá comercializar dados pessoais de usuários de forma incompatível com a legislação aplicável.

13. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

14. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais.

Entre eles estão confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização e demais direitos previstos na legislação.

15. Cookies

O Radar Local poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar utilização da plataforma, manter sessões e aprimorar serviços.

16. Links externos

Links para Instagram, Facebook, WhatsApp, sites de empresas e outras plataformas possuem políticas próprias de privacidade.

O Radar Local não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros.

17. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais, exercício de direitos e manutenção da segurança da plataforma.

18. Divulgação nos grupos de WhatsApp

Ao programar uma divulgação nos grupos, o texto, as imagens, os vídeos e o link enviados serão publicados em grupos de WhatsApp e ficarão visíveis para os participantes desses grupos. As divulgações enviadas também podem aparecer no site por até 30 dias. Não inclua dados pessoais de terceiros nos anúncios.

19. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, legislação ou práticas de tratamento de dados.